画像ファイルが開けないとき｜形式・容量・読み込みを順に確認
画像を選んでもプレビューが出ない場合は、まずツールの見本画像を開きます。見本が開くなら、手元のファイルの形式や容量を先に調べられます。見本も開かない場合は、ブラウザーでページを開き直し、表示されるエラーを確認します。
RESTPLACEのブラウザー版は、JPEG・PNG・WebPで20,000,000バイト以下の画像を受け付けます。HEICなどは、元画像を開けるアプリからJPEGかPNGに書き出してください。拡張子だけを .jpg に変えても、内部形式は変わりません。
対応形式で容量も条件内なのに開けない場合は、端末の写真アプリなどでファイル自体を開けるか確認します。クラウドにある原本は端末にダウンロードし直し、それでもエラーが出る場合は別名で書き出したコピーを試します。プレビューは出るが保存できない場合は、入力ファイルとは切り分け、幅と高さが各4096 px以下、合計800万画素以下か確認してください。